炊飯ジャーのふたが閉まらない

炊飯ジャーのふたが閉まらない

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  製品正面
 
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  蓋ロック部
 
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  折れたスプリング
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  製品銘板

炊飯ジャーのふたが閉まらない(・・?　といつもの○○妻から救援要請ⅱ
早速見てみると　やはり押してもロックしないでバーンと開く、よく見ると内鍋のご飯の上に

何か小さい針金の様な物がのっているではありませんか、そうだスプリングの欠らだ、

これが折れてふたを押してもロックしなくなったのだ、原因はわかったがさてどうしよう　

後ろの銘板を視たら２００９年製のタイガーＩＨ炊飯シャー　品番ＪＫＤ－Ｒ１００　

まだ６年ほどしか経っていないパーツを注文しようと　
お客様ご相談窓口　ナビダイヤル　市内通話料でOK　０５７０－０１１１０１　

と書いてあるので架けてみました　ツーツーツー……の話中音　しばらくしてもツーツーツー……　

他の事やりながら繰り返してもまた同じ　仕方ないので　タイガー魔法瓶株式会社の

ホームページで　お客様サポートを検索、ナビダイヤルがご利用いただけない場合はこちらへ　
ＴＥＬ(０６)　６９０６－２１２１　とあります　今度は即つながりガイダンスで振り分け

オペレータにおつなぎします　のメッセージで鎌田さんという方　
製品の型式と症状を伝えたら引取り修理になりますとのこと　自分で直すので折れた

スプリング部品だけほしいと言ったら　保留で上司と相談らしく　

答えはスプリングだけではなく押しレバー部組一式らしい
価格は３２４円送料１０３円郵便振り込みで１３０円掛りますとの言　OKですと返事　

明日発送しますとの事で今待ってます。
その後の顛末は後日掲載予定